1. Información general
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre el titular del sitio web y los usuarios que contraten los cursos y formaciones ofrecidos a través de esta página web.
La contratación de cualquier curso o servicio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
2. Identificación del titular
En cumplimiento del deber de información recogido en la normativa vigente, se informa de los siguientes datos:
- Denominación Social: Fabian Sergio Frassinelli
- Nombre Comercial: Maswork
- Domicilio Social: Calle Tomás Padro, 14, 08026, Barcelona
- NIF: Z0461601L
- e-Mail: directora@maswork.eu
- Pagina Web: maswork.eu
3. Objeto
El presente sitio web tiene por objeto la comercialización de cursos online y servicios de formación relacionados con el aprendizaje de idiomas.
Las características, contenidos, duración y condiciones específicas de cada curso estarán detalladas en la correspondiente ficha informativa dentro del sitio web.
4. Proceso de contratación
El usuario podrá realizar la contratación de los cursos a través del procedimiento habilitado en la página web.
Para completar correctamente el proceso de compra, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.
La confirmación de la compra supondrá la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
5. Precios
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los cursos serán facturados al precio vigente en el momento de realizar la contratación.
6. Formas de pago
El pago de los cursos podrá realizarse mediante:
- Tarjeta bancaria
- Bizum
Los pagos se procesan de forma segura mediante la plataforma de pago TPV Virtual Redsys.
El usuario garantiza que dispone de autorización suficiente para utilizar el método de pago seleccionado.
7. Acceso y prestación del servicio
Una vez confirmado correctamente el pago, el usuario recibirá acceso al curso contratado o las instrucciones necesarias para acceder a la formación online correspondiente.
El acceso podrá realizarse mediante plataformas externas de formación como Google Classroom u otras herramientas educativas utilizadas por el titular.
El titular se reserva el derecho de modificar aspectos organizativos o técnicos necesarios para el correcto funcionamiento de la formación.
8. Política de cancelación y devoluciones
El usuario podrá cancelar su inscripción y solicitar la devolución del importe abonado hasta 48 horas antes del inicio del curso o formación contratada.
En caso de devolución dentro de dicho plazo, se reembolsará el importe abonado descontando un 12% en concepto de gastos de gestión y administración.
No se realizarán devoluciones una vez transcurrido el plazo de 48 horas previas al inicio del curso, ni una vez facilitado el acceso al contenido formativo o iniciada la formación.
9. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:
- el servicio haya comenzado
- se haya facilitado acceso a contenidos digitales
- el usuario haya aceptado expresamente el inicio de la prestación del servicio antes de finalizar el plazo legal de desistimiento
10. Responsabilidad
El titular no será responsable de:
- interrupciones temporales de la plataforma por causas técnicas
- problemas derivados de la conexión a internet del usuario
- incompatibilidades técnicas del dispositivo utilizado por el usuario
- retrasos o incidencias causadas por terceros o causas de fuerza mayor
El usuario se compromete a utilizar correctamente la plataforma y los contenidos ofrecidos.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, materiales, documentos, vídeos, recursos y elementos formativos facilitados durante los cursos son propiedad del titular o cuentan con las licencias necesarias para su utilización.
Queda prohibida su reproducción, distribución, cesión o utilización con fines comerciales sin autorización expresa.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación serán tratados conforme a la Política de Privacidad del sitio web y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
13. Modificaciones
El titular podrá modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de la contratación.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.